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   5月24日，未央區徐家灣街道辦事處和北晨村委會(huì )來(lái)到自來(lái)水公司，送去一面印有“高效熱情解民憂(yōu)，貼心服務(wù)送清泉”的錦旗，對自來(lái)水公司為北晨村高效服務(wù)接入自來(lái)水表示感謝。徐家灣街道黨工委副書(shū)記邱勇年帶隊，自來(lái)水公司副總經(jīng)理羅衛國等相關(guān)人員接待。

   自來(lái)水公司始終把堅持保障城市供水安全，提升供水服務(wù)水平作為工作重心，切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的用水問(wèn)題。

   近期，自來(lái)水公司收到徐家灣街道北晨村村民信訪(fǎng)，反映該村正在進(jìn)行整體改造提升，且仍在使用井水，需新接入一路供水管道。5月9日，自來(lái)水公司相關(guān)部門(mén)會(huì )同城北分公司及未央區農林水務(wù)局、徐家灣街辦召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議并前往現場(chǎng)核實(shí)情況后，根據該村實(shí)際用水需求，決定特事特辦受理用水報裝申請，解決用水問(wèn)題。5月10日，公司多部門(mén)高效配合上門(mén)服務(wù)，現場(chǎng)受理報裝資料并制定施工方案，當晚連夜進(jìn)行施工，于11日凌晨完成新接用水管道施工。

   自來(lái)水公司“水叮咚”服務(wù)隊通過(guò)高效熱情、貼心服務(wù)，解決了北晨村用水問(wèn)題，受到未央區政府、徐家灣街辦和北晨村兩委會(huì )的高度贊揚。自來(lái)水公司將以此作為學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育的生動(dòng)案例和“營(yíng)商環(huán)境突破年”典型做法，總結推廣經(jīng)驗，持續聚焦群眾用水“急難愁盼”問(wèn)題，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”，延伸便民服務(wù)，確保群眾用水無(wú)憂(yōu)。